Buscadores en línea de solicitantes de empleo

Durante el último año, más personas han acudido a sitios como Shopping.com y Kayak.com para evitar la molestia de hacer clic para encontrar ofertas de viajes o compras. Ahora, un puñado de nuevas empresas están haciendo cola para brindar servicios similares a quienes buscan empleo.

Mientras que los grandes motores de búsqueda refinan su enfoque de búsqueda más generalizado, empresas como Indeed.com, SimplyHired.com y WorkZoo han introducido en las últimas semanas servicios que escanean las juntas de empleo conocidas y desconocidas en nombre del solicitante de empleo. Al hacerlo, estas empresas pueden ganar elogios de los usuarios de Internet, dijeron los analistas, incluso si Monster, CareerBuilder y HotJobs de Yahoo no pueden determinar si son amigos o enemigos.

'Si eres Monster, estás diciendo' Caramba, ¿cuál es mi propuesta de valor? ', Dijo Charlene Li, analista de Forrester Research en Cambridge, Massachusetts.' ¿Todo el tráfico irá a Monster o Indeed? '

A corto plazo, los grandes sitios de empleo parecen dispuestos a permitir que los sitios de búsqueda escaneen sus listados y les envíen clientes, a diferencia de los sitios en la categoría de viajes. Muchas agencias de viajes en línea se han negado a permitir que Kayak, Mobissimo y Farechase de Yahoo realicen búsquedas similares.

El lunes, Indeed.com anunciará su debut oficial después de varios meses de pruebas. La compañía, con sede en Stamford, Connecticut, dijo que habría más de 2.5 millones de trabajos en su base de datos en un día típico, de más de 500 sitios.

En la página de inicio de Indeed.com, los visitantes son recibidos con un cuadro de búsqueda simple que les pide que escriban el título o la descripción del trabajo que les interesa (o la empresa específica) y una ubicación. Una búsqueda la semana pasada de 'analista de marketing' y 'Chicago', por ejemplo, produjo una lista de 772 ofertas de trabajo seleccionadas de Monster, CareerBuilder, HotJobs y America's Job Bank (Jobsearch.org), entre otros. Al agregar un término de búsqueda, 'analista de planificación de producción', se redujo la lista a ocho.

Paul Forster, director ejecutivo de Indeed, dijo que el sitio web, que se ha estado ejecutando en modo de prueba durante algunos meses, está en camino de atraer un millón de búsquedas de empleo este mes sin ningún tipo de marketing.

El Sr. Forster y su cofundador, Rony Kahan, anteriormente tenían un sitio de empleos financieros, JobsInTheMoney.com, que vendieron a fines de 2003 a Financial News, un editor de noticias sobre inversiones. 'A partir de ahí, nos dimos cuenta de los inconvenientes de las bolsas de trabajo', dijo Forster. 'Había una brecha obvia para un motor de búsqueda que permite a los buscadores buscar en varios sitios'.

Esa brecha siempre ha existido, por supuesto, al igual que las empresas que han tratado de llenarla. FlipDog.com, por ejemplo, comenzó a principios de 2000 con tecnología que buscaba listados en los sitios web de los empleadores, lo que ayudaba a los solicitantes de empleo a eludir los grandes foros. Según Forrester Research, esos grandes pizarrones juntos cubren el 71 por ciento de todos los listados.

Monster compró FlipDog en 2001 por una suma no revelada, en una medida que la Sra. Li de Forrester caracterizó como 'deshacerse de la competencia'. Dijo que FlipDog, que todavía está en funcionamiento, habría tenido problemas como empresa independiente porque 'el modelo publicitario no estaba allí'.

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La diferencia ahora, dijo Li, es Google. A través de la red AdSense de la empresa, Google coloca anuncios en las páginas de los editores de sitios web y paga al editor cada vez que alguien hace clic en el anuncio. 'Cuando alguien busca un trabajo de programación de Java, hay anunciantes que quieren vender cosas específicamente a programadores de Java', dijo.

Presumiblemente, a Google le encanta el hecho de que los motores de búsqueda de empleo apoyen su negocio de AdSense, pero no a expensas de su misión principal de atraer usuarios de búsqueda a su sitio. Eileen Rodríguez, una portavoz de Google, no dijo si la compañía estaba desarrollando un servicio de búsqueda de empleo de la competencia en la línea de su servicio de búsqueda de compras Froogle.

Yahoo se encuentra en una posición particularmente interesante a este respecto. Como motor de búsqueda, también se esperaría que compita directamente con las empresas de búsqueda de empleo. Pero tal servicio podría dirigir a los usuarios a listados en sitios que no sean sus propios HotJobs.

Dan Finnigan, vicepresidente ejecutivo y gerente general de Yahoo HotJobs, no quiso comentar sobre la posibilidad de que Yahoo desarrolle un servicio de búsqueda de trabajo competitivo. Pero dijo que si iniciaba un servicio que esencialmente canalizara a los usuarios a sitios distintos a HotJobs, tal esfuerzo no sería necesariamente contrario al enfoque comercial general de Yahoo. Señaló que Yahoo ya muestra anuncios de las otras bolsas de trabajo importantes cerca de los resultados de búsqueda de Yahoo.com.

'Es fácil iniciar uno de estos motores de búsqueda', dijo Finnigan. “Pero es muy difícil hacer uno que cumpla con las expectativas del usuario. Para satisfacer a esa audiencia, debe ser muy sofisticado a la hora de proporcionar resultados relevantes. Los miles de millones que hemos invertido en la búsqueda nos dan una ventaja para descubrir qué hará feliz a un buscador '.

Si las bolsas de trabajo así lo decidieran, podrían hacer la vida más difícil para los motores de búsqueda de empleo al frustrar los intentos de los motores de eliminar las ofertas de trabajo. Sin embargo, hasta ahora, las bolsas de trabajo parecen estar dispuestas a aceptar las referencias gratuitas.

Gautam Godhwani, director ejecutivo de SimplyHired.com, que tiene su sede en Mountain View, California, dijo que si una bolsa de trabajo se negaba a ser incluida en las listas de su sitio, simplemente perdería ese tráfico. 'En la medida en que estos muchachos puedan ayudarnos a obtener sus resultados en nuestra base de datos, significará más tráfico para ellos', dijo.

CareerBuilder, por ejemplo, parece dispuesto a comprar su argumento. Jennifer Sullivan, una portavoz de CareerBuilder, dijo que la compañía ya distribuyó sus listados en más de 450 sitios web y vio a las nuevas compañías 'como canales de distribución adicionales'.

Sin embargo, para que los sitios de búsqueda de empleo tengan éxito con los anunciantes, deben generar mucho más tráfico del que generan ahora. Los ejecutivos de WorkZoo, SimplyHired e Indeed hablaron en términos vagos acerca de asociarse con las principales empresas en línea en las próximas semanas y meses para generar más conciencia sobre sus servicios.

Godhwani, quien presentó SimplyHired a principios de este mes, dijo que su compañía podría eventualmente comenzar a cobrar por servicios 'premium' como emparejar compañías con candidatos de trabajo específicos. Actualmente, la empresa es, como la describieron sus fundadores, 'autofinanciada'. (El Sr. Godhwani y su hermano Anil vendieron AtWeb, un proveedor de software que ayudó a los sitios web a mejorar sus servicios, a Netscape en 1998).

Los sitios de búsqueda de empleo parecen estar bien posicionados para llamar la atención de los inversores. Según la Sra. Li, la categoría de búsqueda de empleo en línea creció un 35 por ciento el año pasado, en comparación con el crecimiento anual de sólo el 8 por ciento en 2003. Los ingresos de Monster.com en Estados Unidos alcanzaron alrededor de $ 450 millones el año pasado, dijo, mientras que CareerBuilder y HotJobs alcanzaron los $ 250 millones y $ 125 millones, respectivamente.

'La clave es que con la recuperación, la gente está contratando de nuevo', dijo Li. 'Así que todo el mundo va a volver'.