¿Por qué mi computadora portátil no se enciende?

Si tu computadora portátil no se enciende o no bota cuando está encendido, hay cosas que puede intentar para resolver el problema.

A continuación se muestran los pasos de solución de problemas para ayudar a identificar qué puede estar impidiendo que su computadora portátil se encienda. Recomendamos revisar cada uno de ellos para obtener los mejores resultados.

Estos pasos son específicos de las computadoras portátiles. Para computadora de escritorio , ver: ¿Por qué no se enciende mi computadora?

Antes de seguir estos pasos de solución de problemas, desconecte cualquier periféricos conectado a su computadora portátil, como un ratón o un Unidad de memoria USB .

Conecte el cable de alimentación

Aunque parezca obvio, si su computadora portátil solo funciona con batería, conecte el adaptador de CA puede resolver el problema. Asegúrese de que el cable adaptador esté correctamente enchufado en ambos extremos de forma segura. Si la computadora portátil funciona con el adaptador enchufado, su batería está muerta o defectuosa.

Verifique que el adaptador de CA y el puerto de alimentación no tengan una clavija doblada

Algunos adaptadores de CA tienen un pin en el extremo del adaptador que se conecta a la computadora portátil. Examine el conector del adaptador que se conecta a la computadora portátil y verifique si hay una clavija doblada o rota. Si es así, la computadora portátil no está recibiendo energía del adaptador de CA. Para solucionar el problema, es necesario reemplazar el adaptador de CA.

Algunas computadoras portátiles tienen un pin dentro del puerto de alimentación que ayuda a establecer una conexión sólida con el adaptador de CA. Si la clavija está doblada o rota, la computadora portátil no recibe energía. Para solucionar el problema, es necesario reparar o reemplazar el puerto de alimentación de la computadora portátil. Sin embargo, dependiendo del tipo de computadora portátil, esta solución puede requerir un reemplazo completo de la placa base.

Desconectarse de la estación de acoplamiento

Si su computadora portátil usa un estación de acoplamiento , desconéctelo e intente conectar el cable de alimentación directamente a la computadora portátil. Luego, intente encender la computadora portátil.

Retire y vuelva a conectar la batería

Muchas computadoras portátiles nuevas (especialmente MacBooks) están utilizando una arquitectura que no permite quitar las baterías. Si su computadora portátil no tiene una batería extraíble, pase a la siguiente sección.

La computadora portátil también puede estar en un estado de energía que le impide arrancar. Desconecte el cable de alimentación y luego retire el batería desde la computadora portátil. Deje ambos desconectados de la computadora portátil durante al menos un minuto. Luego, vuelva a colocar la batería en la computadora portátil, conecte el cable de alimentación e intente encender la computadora portátil.

• ¿Cómo quito la batería de mi computadora portátil?

Drena la electricidad de la computadora

A veces, una carga eléctrica residual puede evitar que su computadora portátil se encienda. Puede pensar en ello como un 'atasco de electricidad'. Al realizar los siguientes pasos, drena efectivamente su computadora portátil de cualquier electricidad y empezar de nuevo, lo que a menudo provoca que se encienda.

1. Desconecte el adaptador de CA y retire la batería (si es posible).
2. Mantenga presionado el botón de encendido durante treinta segundos para drenar la energía residual de la computadora portátil.
3. Sin reemplazar la batería , vuelva a conectar el adaptador de CA a la computadora portátil.

Si la batería de su computadora portátil no es extraíble, aún conecte el adaptador de CA.

4. Presione el botón de encendido para encender su computadora portátil y verifique que se inicie correctamente.
5. Si la computadora portátil se enciende, cerrar la computadora portátil normalmente.
6. Si pudo quitar la batería de la computadora portátil, vuelva a colocar la batería en la computadora portátil.
7. Vuelva a encender la computadora portátil y verifique que se inicie correctamente.

Si este proceso no funciona para usted, repita y mantenga presionado el botón de encendido durante un minuto o más en el paso dos.

Hardware defectuoso

Después de seguir los pasos de solución de problemas sugeridos anteriormente, si su computadora portátil aún no se enciende, es probable que el problema sea una falla de hardware. El componente más probable que tenga la culpa es el tarjeta madre o procesador . Desafortunadamente, se requiere una resolución de problemas más profunda para determinar la causa de que la computadora portátil no funcione. Si el hardware defectuoso es el culpable, es necesario repararlo o reemplazarlo.

• Cómo probar fallas de hardware en una computadora.

Te sugerimos contactando al fabricante del portátil para obtener recomendaciones sobre cómo repararlo. También puede llevar su computadora portátil a un taller de reparación de computadoras, ya que pueden diagnosticar el problema y reemplazar el hardware defectuoso.